Судебные приставы получат новые полномочия для защиты прав граждан от навязчивых коллекторов.
Красноярск, 17 июля 2025 года: 7 июня 2025 года Президент России подписал Федеральный закон № 137-ФЗ, который направлен на усиление защиты граждан от незаконных и навязчивых действий коллекторов и банков при возврате долгов.
Закон вступит в силу с 1 сентября 2025 года и внесёт значительные изменения в регулирование деятельности по взысканию просроченной задолженности. Главное нововведение- расширение полномочий Федеральной службы судебных приставов (ФССП), контролирующей взаимодействие коллекторов с должниками.
Теперь приставы смогут запрашивать у банков и коллекторов полную информацию о должнике и способах взаимодействия с ним, а также у операторов связи- подтверждение звонков и сообщений, указанных заявителем. Они также получат право запрашивать кредитные отчёты в бюро кредитных историй. Это позволит эффективнее выявлять нарушения и привлекать недобросовестных взыскателей к административной ответственности.
Закон также устанавливает жёсткие требования к контактам коллекторов с должниками. Телефонные переговоры и сообщения (в том числе с помощью роботов) должны осуществляться только с официальных абонентских номеров, выделенных на законных основаниях.
Запрещено скрывать номер телефона и электронную почту, а в каждом сообщении обязательно нужно указывать полные данные кредитора или его представителя и контактные данные для обратной связи. Кроме того, значительно расширяется круг лиц, имеющих право подать заявление о нарушении прав граждан. Это могут быть сами должники, их представители, третьи лица (при согласии должника), а также любые другие лица без обязательств перед кредитором. В заявлении потребуется указать данные заявителя, информацию о задолженности, номера телефонов и время звонков или сообщений, а также приложить документы- договор, кредитный отчёт и детализацию звонков от оператора.
Таким образом, новый закон значительно усилит контроль за деятельностью коллекторов, повысит прозрачность их работы и создаст надёжные механизмы защиты граждан от неправомерного давления. Это важный шаг для защиты прав заемщиков и повышения ответственности взыскателей долгов..
Фото: ГУФССП России по Красноярскому краю.
